Migrazione e-commerce e costruzione da zero di un sistema email marketing che genera il 28% della revenue totale con 4 flussi automatizzati.
Brand skincare DTC con prodotti di qualità e una base clienti fedele — ma zero infrastruttura email. Tutta la revenue dipendeva dall'acquisizione a pagamento. Ogni cliente costava da acquisire, e quasi nessuno tornava in modo organico.
Il brief era chiaro: costruire un sistema email che convertisse i clienti esistenti in acquirenti abituali, riducendo la dipendenza dagli ads e aumentando il lifetime value.
"Acquisire un cliente costa 5 volte di più che farlo riacquistare. L'email è il canale con il ROI più alto — se è fatto bene."